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以人为本,精耕细作! 中鑫之宝2021年中工作会议圆满结束

发布时间:2021-07-20 点击:212次

2021年(nian)7月18日,中(zhong)鑫之宝(bao)2021年(nian)度年(nian)中(zhong)工作(zuo)会议(yi)在河(he)南郑州隆重(zhong)举行(xing)(xing),亚洲城赌场董事(shi)长季卫东先生、亚洲城赌场财务总(zong)监刘贯(guan)珍女(nv)士(shi)、中(zhong)鑫之宝(bao)副(fu)总(zong)经理(li)张(zhang)松来先生、中(zhong)鑫之宝(bao)副(fu)总(zong)经理(li)李海涛(tao)先生及直营各区(qu)区(qu)长、各门店店长、总(zong)部(bu)各职(zhi)能部(bu)门代(dai)表齐聚一堂(tang)。会议(yi)对中(zhong)鑫之宝(bao)上(shang)半(ban)年(nian)的工作(zuo)进(jin)行(xing)(xing)了总(zong)结和复盘,并(bing)对下半(ban)年(nian)的工作(zuo)规(gui)划进(jin)行(xing)(xing)了详(xiang)细部(bu)署。




首先,运(yun)营(ying)与技术总监康军涛先生运(yun)用(yong)数据,从各维(wei)度对上(shang)半年(nian)经(jing)营(ying)方面进行(xing)了全面的(de)盘(pan)点和(he)分析(xi),同(tong)时对各店面经(jing)营(ying)情况(kuang)进行(xing)多维(wei)度的(de)排名,列出红黑榜(bang)。


集(ji)团(tuan)董事(shi)长发(fa)表(biao)重(zhong)要讲(jiang)话


集团董事(shi)长(zhang)季卫东先生就(jiu)上半年工作的(de)点评和下半年工作的(de)安排发表重要讲话。




季总(zong)表(biao)示(shi),经过上(shang)半年(nian)的努(nu)力,从经营全局上(shang)看台次及成本优化上(shang)有(you)所进步,但仍然还(hai)有(you)很大提升空(kong)间(jian)。面对未(wei)来客户单车(che)消费持(chi)(chi)(chi)续下(xia)降常态化的局面,下(xia)一步我们(men)需要获得(de)持(chi)(chi)(chi)续突破,在运营上(shang)需努(nu)力提升有(you)效基盘(pan)客户数,提升专业(ye)度;服(fu)务(wu)上(shang)坚(jian)持(chi)(chi)(chi)一切从用户出发(fa),死磕服(fu)务(wu)细节;中(zhong)鑫之宝(bao)还(hai)是(shi)要坚(jian)持(chi)(chi)(chi)我们(men)的价值主张:专业(ye)、正(zheng)品、透明、便捷(jie)、实惠,围绕这(zhei)几(ji)点深化落地。


最后季(ji)总(zong)强调(diao),下半年(nian)(nian)工(gong)(gong)作重(zhong)点(dian)聚(ju)焦(jiao)客(ke)(ke)户(hu)(hu)满意度(du),客(ke)(ke)户(hu)(hu)体验,扩大(da)客(ke)(ke)户(hu)(hu)规模,坚(jian)持(chi)企业(ye)(ye)理念(nian)(nian)和(he)价值观(guan),坚(jian)定(ding)信(xin)念(nian)(nian),融(rong)入日常点(dian)滴(di)。并从客(ke)(ke)户(hu)(hu)经理制(zhi);品牌形象(xiang)升级;服务人员(yuan)专业(ye)(ye)度(du)提(ti)升;供应(ying)链提(ti)升优化;事故(gu)车业(ye)(ye)务在(zai)保险(xian)方面的(de)突破;系统改(gai)进(jin)(jin)方面对下半年(nian)(nian)工(gong)(gong)作重(zhong)点(dian)方向进(jin)(jin)行了部署和(he)指示。希冀在(zai)接下来的(de)半年(nian)(nian)时间里,全体员(yuan)工(gong)(gong)坚(jian)持(chi)挺(ting)起胸膛(tang)做人,躬身做事,深入细(xi)节,争取获得更多好(hao)的(de)结果。


各部门汇报


会议期间,运营与技术中(zhong)心(xin)康军(jun)涛先生就《门店共性问题(ti)剖析与落(luo)地实(shi)(shi)(shi)施方案(an)》进行了分(fen)享,针对店面问题(ti),提出切实(shi)(shi)(shi)可行的落(luo)实(shi)(shi)(shi)实(shi)(shi)(shi)施方案(an),为(wei)店面运营下半(ban)年(nian)工作(zuo)开展指明了方向。


供(gong)应链中(zhong)心(xin)何乾林先生把《好车(che)(che)好配(pei)(pei)平台(tai)》的(de)功(gong)能和优势进行(xing)了详细讲解,好车(che)(che)好配(pei)(pei)平台(tai)必将为(wei)店面(mian)赋能提升效率。


营(ying)销中(zhong)心季明锴先生就(jiu)《客户(hu)经理制及(ji)品牌升级(ji)执(zhi)行办(ban)法》做了(le)专项汇报(bao),简明扼要地介绍了(le)当下现状,回(hui)顾了(le)上半(ban)年的工作(zuo)内容成果及(ji)不足(zu),同时就(jiu)下半(ban)年工作(zuo)计划进行了(le)阐述(shu)及(ji)交(jiao)流。




红榜店面交流(liu)分享(xiang)


从(cong)对(dui)比(bi)中找(zhao)差距,从(cong)学(xue)习(xi)中求(qiu)(qiu)进(jin)步。会(hui)上(shang)优秀(xiu)县(xian)级(ji)店(dian)(dian)面(mian)代表灵宝店(dian)(dian)店(dian)(dian)长(zhang)张学(xue)青(qing)、优秀(xiu)中心店(dian)(dian)代表玉凤路店(dian)(dian)店(dian)(dian)长(zhang)刘(liu)辉先后上(shang)台进(jin)行分享,从(cong)店(dian)(dian)面(mian)管理、服务(wu)细节、口(kou)碑营销等多方(fang)面(mian)分享了(le)经验,也深刻诠释了(le)优秀(xiu)不(bu)是来(lai)自(zi)偶然,而是来(lai)自(zi)点(dian)滴(di)的坚持,各店(dian)(dian)面(mian)代表认真听讲记录分享内容(rong)并在会(hui)下积(ji)极(ji)进(jin)行交流探讨,共求(qiu)(qiu)进(jin)步。




红(hong)榜店面颁奖仪式


会(hui)议进行到(dao)最(zui)后,举行了(le)红榜(bang)门(men)店(dian)颁奖仪式,共(gong)发(fa)出流(liu)动红旗(qi)8个(ge),利润贡(gong)献奖3个(ge),在(zai)(zai)所(suo)有参会(hui)人员(yuan)的(de)(de)(de)(de)见证下(xia),一张张奖牌和流(liu)动红旗(qi)发(fa)放到(dao)了(le)优秀代(dai)表的(de)(de)(de)(de)手上(shang),这是公司对这些(xie)店(dian)面(mian)上(shang)半年工作的(de)(de)(de)(de)肯定同样也(ye)是下(xia)半年工作表现的(de)(de)(de)(de)期许,相信(xin)在(zai)(zai)榜(bang)样力量的(de)(de)(de)(de)带领(ling)下(xia),每个(ge)店(dian)面(mian)都能越来越好(hao)。



十年老(lao)员工表彰仪式(shi)


会议的尾声,一场(chang)特殊的颁(ban)奖(jiang)仪式(shi)由一段感(gan)人的视(shi)频拉开,10年老员工(gong)陆续上(shang)台,由公司领导为(wei)他们颁(ban)发中(zhong)鑫之宝十(shi)年荣誉纪念章和(he)纪念品。十(shi)年风雨路(lu),感(gan)恩同行人,正是有了这样(yang)的坚持,中(zhong)鑫之宝才有了生(sheng)生(sheng)不息(xi)的力量之源(yuan),感(gan)恩坚守(shou),感(gan)恩奉献。



步入2021年(nian)(nian)来,坚(jian)持和创(chuang)新并(bing)行,经营结果有进有退,成绩值(zhi)得肯定,不(bu)足不(bu)容忽视。下(xia)半年(nian)(nian)我们(men)坚(jian)信在坚(jian)持以(yi)客(ke)户为中心,围绕客(ke)户满意度,客(ke)户体验的(de)(de)(de)战略方针指引下(xia),中鑫(xin)人凝心聚力,精(jing)耕(geng)细作,中鑫(xin)之宝的(de)(de)(de)发展必将迈上新的(de)(de)(de)台(tai)阶。




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